Empresas apresentam novidades para Abracorp
Reunião mensal da entidade contou com palestras da Rede BHG Hotéis, do B2B Reservas e da Localiza Rent a Car. A reunião mensal da Associação Brasileira de
Reunião mensal da entidade contou com palestras da Rede BHG Hotéis, do B2B Reservas e da Localiza Rent a Car
A reunião mensal da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), realizada nesta quinta-feira (26/2) no hotel Golden Tulip, em São Paulo, tratou de temas gerais da entidade e contou com a apresentação de três empresas: a Rede BHG Hotéis, o B2B Reservas e a Localiza Rent a Car. “É sempre muito importante para nós recebermos representantes de empresas em nossos encontros, para debatermos temas que contribuem para o desenvolvimento de nossas empresas, da nossa entidade e de nosso segmento como um todo”, ressaltou Edmar Bull, presidente da Abracorp.
A Rede BHG Hotéis mostrou a evolução de sua marca e algumas peculiaridades, como o fato de, dos seus 50 hotéis, 42% serem próprios e 58% administrados por parceiros, um índice de hotéis próprios bastante superior à média do mercado. O gerente de Vendas Estratégicas do grupo, Rodrigo Miluzzi, também destacou a abertura de 10 novos hotéis BHG em 2015 e o investimento de R$ 55 milhões em bens de capital para reformas e melhorias de seus empreendimentos.
Miluzzi ainda apresentou aos associados Abracorp a nova política comercial da rede, que teve mudanças na estrutura da equipe de vendas em relação ao ano passado e tem agora foco no mercado corporativo através das TMC´S. “Temos 12 executivos de contas dedicados exclusivamente às agências Abracorp”, salientou.
Edmar Bul e representantes da Rede BHG Hotéis - Divulgação
B2B Reservas
O diretor da B2B Reservas, Marcos Fernando, mostrou aos associados a evolução da plataforma, que é exclusiva para agências Abracorp. Lançada em 2013, a ferramenta conta hoje com mais de 1400 hotéis cadastrados.
Ao longo de 2015, as novidades estão na possibilidade de faturamento eletrônico dos hotéis CMNet, a integração em outras plataformas, como a WTS, Envision e Lemontech, além do novo visual do portal. “A partir de abril também já começamos a oferecer a possibilidade de tarifa dinâmica dentro da plataforma”, acrescentou Marcos Fernando.
Marcos Fernando, da B2B Reservas - Divulgação
Localiza Rent a Car
Como já fez com outras empresas do setor, a Abracorp realizou uma pesquisa de satisfação em relação aos serviços da Localiza e enviou os resultados para os responsáveis pela empresa para que eles pudessem apresentar soluções para os itens mais negativos.
A equipe da Localiza esteve presente à reunião da entidade e apresentou algumas novidades que prometem melhorar o serviço da empresa junto às associadas, como os tótens Localiza Express, voltados exclusivamente para os clientes corporativos. “Este equipamento já está presente nas lojas da empresa em 11 aeroportos e permite uma maior agilidade, facilidade, segurança e, principalmente, satisfação do cliente corporativo”, explicou Carla Matos, gerente Apoio ao Atendimento da Localiza. “O que antes levava 6 minutos de atendimento, agora é possível fazer em menos de 1 minuto”, acrescentou Augusto Bezerra, gerente Regional de Vendas.
Equipe Localiza e Edmar Bull, presidente da Abracorp - Divulgação
Bezerra também apresentou aos associados Abracorp o novo sistema de faturamento eletrônico da Localiza, uma antiga demanda de todo o segmento de agências de viagens. Entre as tantas facilidades que a ferramenta vai possibilitar, além da rapidez no envio das faturas, que agora serão de forma digital, estão também a possibilidade de consulta de histórico, de gerar relatórios detalhados e de visualizar todo o processo de cobrança. A expectativa é de que, ainda em 2015, todas as agências do país estejam aptas a entrar no sistema.
